Компания LD уверена в качестве своей продукции и берет на себя все гарантийные обязательства. Потребитель может обратиться непосредственно на заводы компании, независимо от способа и места приобретения продукции и получить квалифицированную консультацию и экспертизу продукции LD.
Каждая единица продукции снабжена идентификатором, по которому определяется срок действия гарантийного периода: дата производства или индивидуальный номер.
Гарантийный срок может составлять от 3 до 10 лет в зависимости от продукции, что указывается в паспорте изделия при условии соблюдения требований надлежащей транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок на навесное оборудование (редукторы, приводы) устанавливается в документации производителя такого оборудования.
Гарантийные обязательства Поставщика прекращаются до истечения установленного гарантийного срока в случаях:
- внесения в конструкцию или комплектацию продукции изменений, не согласованных с изготовителем;
- наличия механических повреждений, возникновение которых не связано с технической неисправностью продукции;
- несоблюдения содержащихся руководствах по эксплуатации, монтажу и иных относящихся к продукции документах требований к транспортировке, хранению, монтажу или эксплуатации;