Прямая линия и контакты ваших менеджеров в Личном кабинете
Теперь в вашем Личном кабинете всегда отображается актуальный блок с прямыми контактами закрепленных за вашей компанией сотрудников:
- Регионального менеджера (вопросы сотрудничества, развития и договорных условий);
- Менеджера по сопровождению клиентов (заказы, счета, отгрузки и оперативность поставок).
Больше не нужно искать контакты в почте или документах — ФИО, фото, прямые телефоны и e-mail ответственных специалистов всегда перед глазами.
⚡ Прямая линия в один клик
При нажатии на виджет чата в Личном кабинете диалог переходит в режим «Открытая линия сопровождения». Вы пишете прямо в окне на сайте, а ваше сообщение мгновенно попадает лично вашему менеджеру по сопровождению. Никаких общих очередей, лишних мессенджеров и ожидания — всё общение с персональным менеджером происходит в едином окне!
Отдельная страница ИИ-инженера — «Роберт AI»
Для тех, кому требуется мгновенная подборка оборудования, проверка спецификаций или выгрузка паспортов 24/7 без ожидания ответа человека, мы запустили отдельную специальную страницу с встроенным диалоговым окном чат-бота:
Как быстро перейти к Роберту AI?
- Через главное бургер-меню в шапке сайта;
- Из специального пункта в меню Личного кабинета.
💡 Что умеет делать Роберт AI?
- Подбор по параметрам и сленгу: понимает запросы обычным языком (например, «нужен стальной кран на 50 под приварку»), автоматически распознает DN, PN, типы присоединений и рабочие среды.
- Пакетная обработка спецификаций и файлов: вы можете просто прикрепить файл (Word, PDF, Excel) или фото/скан листа с таблицей — Роберт вытащит список позиций, проверит артикулы, цены и складские остатки.
- Поиск точных аналогов: мгновенно подберет эквивалентную продукцию ЛД взамен арматуры сторонних брендов и конкурентов.
- Проверка химстойкости: прогонит оборудование через расчетную матрицу из более чем 400 агрессивных химических сред и температурных режимов.
- Паспорта, сертификаты и тендерные коды: за 2 секунды найдет и выдаст действующие паспорта, декларации, а также коммерческие коды ОКПД2 и ТНВЭД для бухгалтерии и смет.
- Поиск дилеров и наличия: быстро сориентирует по наличию продукции на складах и контактам представителей в вашем регионе.
Протестируйте новые возможности B2B-платформы уже сегодня: загляните в свой Личный кабинет или поставьте задачку Роберту AI!